把经营算清，
把商品做好。

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1. 7 日内未使用可全额退。付款后 7 个自然日内，尚未开通、尚未发放或经核实未实际使用对应付费权益及积分的订单，可以申请全额退款。登录、查看免费页面不视为使用付费服务。
2. 已使用或超过 7 日，仍可申请核实。按下单时约定、实际履约记录和适用法律核算应退金额，退还依法可退的未履约部分，并说明扣除依据；不重复扣除同一服务费用、不按更高价格追溯重计、不另收退款手续费。
3. 重复付款与服务异常。重复收取的款项核实后退还；商擎未提供约定服务的，核实后补履行或退还相应未履约款项。已退回积分的失败任务不重复补偿。
4. 退款方式与时效。1 个工作日内回复，核实应退金额和方式后 7 个工作日内办理并告知结果，优先退回原付款账户；原路径无法办理时，与付款人核验确认其他方式。实际到账以银行或支付机构处理为准，法律规定更短期限的从其规定。
5. 权益与记录。退款对应的会员权益、未使用积分及随单赠送权益按确认结果撤销或调整，保留原订单和退款记录。已开票不影响依法应退的款项，相关票据按规定处理。

退款由客服人工受理。本规则不减少法律赋予用户的权利，不以“数字服务”“已经使用”或“超过 7 日”排除依法享有的退款权利；后续更新不追溯降低既有订单权益。

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1. 服务范围。商擎提供成本、利润核算、经营分析与内容创作工具。具体可用功能以账号权限及产品页面为准；标记“暂未开放”的功能尚不可用。示例图和示例经营数据用于说明，不代表您的实际收益或生成结果。
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